よくあるご質問
ウェブココルの美容クリニック向け支援について、よくいただくご質問をまとめました。
ここにない疑問や、貴院の状況に合わせた具体的なご相談は、無料相談でお気軽にお尋ねください。
サービス・支援内容について
具体的にどのような集客支援をしてもらえますか？
SEO、Web広告、LP改善、サイト改善、MEO、アクセス解析、競合分析など、Web集客全体を支援します。特定の施策だけを実行するのではなく、「売上・予約につながるか」という視点から優先順位を決めてご提案します。
美容クリニックの集患支援には、どのような実績がありますか？
大手美容クリニックから個人院まで、規模や施術に応じた集患支援の実績があります。自社で美容医療の比較メディア・ポータルを運営し、患者様の検索・比較行動を踏まえて施策を設計しています。具体的な取り組みと結果は支援実績ページでご紹介しています。
開業したばかりのクリニックでも依頼できますか？
はい。新規開業時のWeb集客戦略の設計からご相談いただけます。競合分析、サイト設計、SEO、広告などを整理し、限られた予算の中でも優先度の高い施策から進めていきます。
複数院を運営している場合、院ごとに異なる施策を依頼できますか？
はい。院ごとに商圏、競合、主力施術、現在の集客状況を確認し、それぞれの課題に合わせて施策を設計します。複数院をまとめたご相談にも対応しており、契約範囲や料金は院数・施策に応じてご提案します。
すでにホームページや広告代理店がありますが、相談できますか？
はい、可能です。既存のホームページや広告運用を活かしながら、SEOやサイト改善、アクセス解析など不足している領域のみをご支援することもできます。現在の支援会社様との役割分担にも対応しています。
地方のクリニックでも依頼できますか？
はい。全国のクリニック様をご支援可能です。エリアごとの競合状況や検索需要を分析し、商圏に合わせた集客戦略をご提案します。
何から手をつけるべきかわからない段階でも相談できますか？
はい。現在の集客状況、伸ばしたい施術、商圏、競合、ご予算を伺い、集患の課題を整理します。そのうえで、予約や売上への影響と実行の優先順位を踏まえ、今取り組むべき施策をご提案します。相談時点で依頼する施策を決めていただく必要はありません。
契約・料金について
コンサルティング費用はどのくらいかかりますか？
美容医療特化Webコンサルティングは、月額30万円〜（税別）です。ご支援する施策やクリニックの規模、課題に応じて、必要な支援範囲とお見積もりをご提案します。広告費・制作費・各施策の運用費は別途となります。
最低契約期間と解約条件はどうなっていますか？
サービスにより3ヶ月〜6ヶ月の最低契約期間を設けています。以降は1ヶ月単位での更新です。解約条件・違約金の有無はご契約前にすべて明示しており、「解約できない仕組み」は設けていません。
成果報酬型での契約はできますか？
成果報酬型のご提供は行っていません。順位や予約数を保証する形は、施策が短期的になりやすく、医療広告ガイドラインの観点からもリスクがあるためです。月額での伴走のなかで、数値と施策を透明に共有します。
想定した成果が出ない場合、どのように対応しますか？
検索エンジンのアルゴリズムやプラットフォームの仕様が相手のため、成果を保証するものではありません。ただし、伸びていない場合は原因を切り分けてご報告し、次の打ち手を必ずご提示します。改善が見込めないと判断した場合は、その旨も正直にお伝えします。
契約前に、見積りや資料だけをお願いできますか？
問題ありません。お見積り・資料のご請求のみでも承ります。その後にしつこく営業のご連絡をすることはありません。
広告費や制作費など、月額料金とは別にかかる費用はありますか？
はい。ご契約内容によっては、広告媒体への支払い、サイト・LPの新規制作や大幅な改修、撮影・素材購入・有料ツール、サーバー・ドメイン、遠方への出張交通費などが別途必要です。契約料金に含まれる範囲と別途費用は、お見積り時に明示します。
医療広告ガイドライン・コンプライアンスについて
医療広告ガイドラインに配慮した表現の確認も依頼できますか？
はい。ホームページ・広告・SNSなどの表現を、医療広告ガイドラインの観点から確認し、修正案をご提案します。契約範囲内の制作物の表現チェックに加え、監修のみのご相談にも対応しています。掲載内容や媒体によって確認事項が異なるため、個別に内容を拝見して進めます。
症例写真やビフォーアフターの掲載についても相談できますか？
はい。症例写真やビフォーアフターの掲載についてもご相談いただけます。写真だけで治療効果を誤認させないよう、治療内容、費用、期間・回数、主なリスク・副作用などの情報を含め、掲載方法と表現を確認します。掲載可否は、使用する写真と掲載先を確認したうえで個別にご提案します。
患者様の口コミや体験談を集患に活用する際、どのような点に注意が必要ですか？
口コミや体験談は、掲載先と内容によって扱いが異なります。治療内容や効果に関する患者様の主観的な体験談を広告に使用することはできません。媒体ごとの医療広告規制上の取扱いを確認し、掲載できる情報と避けるべき表現を整理したうえで、適切な情報発信方法をご提案します。
過去に医療広告について行政指導を受けていても、相談できますか？
ご相談いただけます。まず指摘内容と、現在のホームページ・広告・SNSの表示を確認します。そのうえで、優先して見直すべき表現を整理し、修正案と今後の確認手順をご提案します。行政への回答や法的判断が必要な場合は、貴院で確認すべき事項を明確にしながら進めます。
進め方・体制について
相談してから支援が始まるまで、どのくらいかかりますか？
支援範囲や事前準備の状況によって異なります。まず無料相談で現状と目標を伺い、競合・商圏の調査を踏まえて戦略とお見積りをご提示します。支援内容・料金・契約条件にご納得いただいたうえで開始するため、具体的な開始時期はご提案時にご案内します。
集客数だけでなく、予約や売上まで見てもらえますか？
はい。アクセス数や問い合わせ数だけではなく、予約率や施術ごとの収益性なども踏まえて施策を検討します。単純に流入を増やすのではなく、クリニックの売上につながるWebマーケティングを重視しています。
進捗や成果は、どのくらいの頻度で報告してもらえますか？
月次レポートと報告ミーティングで、実施した施策、成果、次に取り組む改善案を共有します。検索順位や流入数だけでなく、予約数・予約単価・施術ごとの収益性なども踏まえ、必要に応じて施策や予算配分を見直します。
初回相談の担当者が、契約後も継続して対応しますか？
はい。初回のご相談から経験のあるコンサルタントが対応し、契約後も同じ担当者が窓口となって伴走します。SEO・広告・制作・コンテンツの各担当と連携しながら、窓口のコンサルタントが全体を把握して進めます。
会社について
ウェブココルは、どのような事業を行っている会社ですか？
ウェブココル株式会社は福岡を拠点に、地域キーワードのSEOを軸としたWebマーケティング支援を行う会社です。美容医療領域では、自社メディアの運営とクリニックの集患支援の両方に取り組み、広告・SEO・制作・SNSなどを横断してご提案しています。
ウェブココルと上場企業グループは、どのような関係ですか？
ウェブココル株式会社は、東証グロース市場に上場する株式会社デジタリフトのグループ会社です。グループ内の広告配信・データ分析の知見を活用しながら、美容医療領域での集患支援と自社メディア運営を行っています。